Cancelamento

COMO CANCELAR PEDIDOS NA Farmácia Delcio

Como faço para cancelar minha compra?
O prazo para solicitar o cancelamento da compra é de até 7 (sete) corridos após o recebimento do produto.

Para realizar o cancelamento de seu pedido envie sua mensagem na Central de Atendimento através do formulário, chat ou e-mail. Em caso de dúvidas, utilize o nosso "Posso Ajudar" através do ícone.

Onde posso solicitar o cancelamento da minha compra?
Basta enviar um e-mail para o nosso Autoatendimento ou utilizar o nosso Chat Online.Em caso de dúvidas, utilize o nosso "Posso Ajudar" através do ícone

Qual o procedimento para realizar trocas ou devoluções?
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor a Drogarias Pacheco realiza trocas ou devoluções em até 7 dias, contados do recebimento da compra, para os casos de:

Arrependimento da compra;
Produto com Defeito;
Produto divergente do adquirido na compra.
Como realizar a troca ou devolução?

Em caso de trocas ou devoluções: encaminhe para o e-mail   a imagem do item e um breve relato do ocorrido, informe o número do pedido, CPF, seu nome completo e telefone para contato. Essas informações agilizarão o processo de análise da troca ou devolução e o retorno de nossa equipe.